בחיים רגילים, אנשים מקבלים ומספקיםמידע זה לזה בכל יום, בכל רגע. לכן, אנו לומדים את נקודת מבטם של אחרים על התנהגותנו ומעבירים את יחסם אליהם. תהליך זה מתרחש לא רק בחייו האישיים של אדם, אלא גם בקולקטיבים לעבודה.
בעסקים, המשוב הוא חילופי התצפיותודעות על תהליכי הייצור. מידע זה יכול להיות חיובי או שלילי. המטרה של קבלת מידע על עבודתו של הארגון היא להבהיר את נקודות החוזק והחולשות של הקולקטיב. משוב חיובי מועבר כראוי יחד עם מוטיבציה יכול לשפר באופן משמעותי את יעילות העובדים. זה מאפשר להם לראות את הטעויות שלהם ולתקן אותם.
משוב בניהול עסקים הוא הביןכמו מסרים מעובדים למנהיג ובחזרה. אם אתה לא קורא את העניין של העובד בעבודה, הוא יעבוד עבור מקסימום של 50% היכולות שלו. כדי להתמודד עם בעיה זו מסייעת ניהול מוטיבציה. זוהי דרך להנחות ארגון שמסתמך על תמריץ כדרך ניהול.
ניהול מוטיבציה נותן עדיפותתמריץ לפעול על שליטה מנהלית קפדנית. בעזרת גישה זו קיימת מודעות ובחירה בדרכים לבנייה מחדש של השפעת הדחפים החיצוניים, התאמת פעילות העובדים, הרמוניה של אינטרסים משותפים, ערכים, נורמות. בלב השינויים בפעילותם של העובדים הוא משוב חיובי.
ישנם דגמים שוניםגירוי. כל מנהל בעצמו בונה את הקונספט שלו לניהול מוטיבציוני, בהסתמך על הבנה של הכוחות המניעים של הפעילות וההתנהגות של העובדים. להגדיל את התפוקה של העבודה לא יכול רק להגדיל את השכר, לשפר את תנאי העבודה, אלא גם על ידי הגדלת ההערכה העצמית של אנשים, תחושת הכשרון שלהם, שביעות רצון בתהליך הייצור.
משוב חיובי תומך אינטראקציה בונה בקבוצה. היכולת לספק זאת היא מיומנות שנרכשה. ניתן לפתח אותו בשיטות הבאות:
