קונספט, תפקיד, פונקציות, מבנה הסחורות בשיווק. טובין בשיווק הם מה? איכות המוצר בשיווק היא ...

עם סחורות ושירותים אנו מתמודדים מדי יום,אבל אין זה סביר שצרכנים רגילים חשבו לפחות פעם אחת על הנתיב שהם נוקטים, מהרעיון ומעיצוב הבריאה שלהם, לייצור, תחבורה, פרסום וקידום. עבור המשווק, תפקידו של המוצר בשיווק הוא בעל חשיבות רבה, שכן הוא המטרה המרכזית של עבודתו, מה שכולם צריכים בצורה זו או אחרת. כל ההיבטים החשובים ביותר של המוצר נדון בפירוט רב יותר במאמר זה.

המוצר בשיווק

מהו מוצר?

המוצר בשיווק הוא, מצד אחד,אמצעי לענות על הצרכים האנושיים, מצד שני - מוצר שנוצר למכירה. אבל, בניגוד לאמונה הרווחת, זה בכלל לא מה שעזב את קו הייצור. זהו תהליך שלם, רומז כמה צעדים חשובים ומאמצים עצומים של המשווק כדי לקדם.

שלבי יצירת המוצר

הצעד הראשון הוא יצירת תוכנית. המשווק מנתח את השוק ואת הצרכים הצרכניים ומגדיר את הפונקציות של המוצר בשיווק, מה הוא יכול לספק ומה היתרונות הקונה צריך לתת.

הצעד השני הוא הגשמת הרעיון. זה הכל על יישום המוצר בחיים - רכישת חומרים, ייצור, אריזה, משלוח, שיטות שיווק, וכו '

השלב השלישי הוא השימוש בתמהיל השיווקי. זה עבודה עם השוק, המתחרים, מדיניות התמחור גמישה, אמצעי יעיל של קידום מכירות, מדיניות קידום (פרסום, מניות, חומרים קופה וכו ').

העיקר לזכור - איךאם השלבים הללו יהיו יעילים, המוצר לא יצליח אם הוא אינו ממלא את תפקידו העיקרי - שביעות הרצון של הצרכים האנושיים, אשר נובעת מכמה מהמאפיינים החשובים ביותר שלה.

בשיווק, מצרך הוא הבין כמו

נכסי הצרכן של הסחורה

כל משווק צריך לדעת כי המוצר בשיווק הוא לא רק את המוצר עצמו, אבל קודם כל אלה היתרונות כי הצרכן מקבל עם הרכישה:

  • פונקציונליות - האם המוצר נושא פונקציות שימושיות עבור הצרכן - איכות או כמות, רוחב היישום, היתרונות באחסון, הובלה, אספקה ​​וכו '.
  • הביקוש - אם המוצר עונה על הביקוש בשוק, העונה, סגנון או אופנה.
  • אמינות ועמידות - כמה זמן הוא ישרת את המוצר, איזה שירות יש לו, האם הוא מתאים לפתרון בעיות ותיקון, אם יש לו ערבויות ושירות לאחר המכירה.
  • ארגונומיה - זה נוחות ונוחות מן השימוש שלה, התאמה הטעם, חזותי, כוח ותפיסות פיזיולוגיות אחרות של אדם.
  • אסתטיקה - עמידה בסטנדרטים של חברה, סגנון, אופנה, משמעות חברתית-תרבותית.
  • עלות יעילות - מחיר ואיכות.
  • ידידותיות לסביבה היא שימוש בטוח עבור הצרכן ואחרים.

אלה הן התכונות העיקריות של המוצר בשיווק,אשר מאפשרים לצרכן לבחור את הבחירה שלו בכיוון זה או אחר. אבל לא רק היתרונות והטבות טופס הביקוש, מאוד תלוי הזנים שלה.

איכות המוצר בשיווק

סיווג טובין

הבה נבחן את העקרונות לפיו המוצר מחולק בשיווק. אלה הן מספר סיווגים שונים, שהראשון בהם הוא אורך השימוש:

  • לטווח קצר - אלה הנצרכים לעתים קרובות ובמהירות (מזון, כימיקלים ביתיים);
  • לטווח ארוך - אלה הנצרכים מזה זמן רב ונרכשים לעיתים נדירות (נדל"ן, ביגוד, תכשיטים, מכשירי חשמל ביתיים);
  • שירותים - משק בית, תחבורה, משפטי ואחרים.

בעת יצירת מוצר, חשוב מאוד להבין אילוקטגוריה זה שייך. לדוגמה, במקרה של סחורה לטווח קצר, חשוב לקחת בחשבון מאפיינים פיזיולוגיים, טעם או ריח, אבל לא בהכרח אופנה או עמידות. בעוד לטווח הארוך להשתמש עמידות, ערבות ואיכות הסחורה בשיווק הם רגעים מפתח.

סיווג נוסף מחלק את הסחורה על פי דרישה, זאת:

  • טובין של ביקוש יומי - נרכשים לעתים קרובות, ללא היסוס ומאמצים מיוחדים (מזון);
  • טרום למכירה סחורות - נרכשים לעתים קרובות למדי, אבל לאחר השוואה עם מוצרים אחרים (בגדים);
  • טובין של ביקוש בלעדי - דגימות בודדות, בהעדר קונה אשר אינו רוכש אחרים בשוק, משום שאין להם אנלוגים;
  • טובין של דרישה פסיבית - אלה שאינם עשויים להיות נחוצים על ידי הצרכן, או שהוא אינו יודע על קיומם, אבל עם קידום ראוי, יש ביקוש;
  • טובין של ביקוש מיוחד - לחיפוש ולרכישה של מאמצים גדולים.

בנוסף לסיווג זה, מבנה הסחורההוא מספק חומרים שיווקיים, רכיבים, חומרי גלם, מוצרים מוגמרים למחצה, סוגים שונים של שירותים, מוצרים נוספים, ועוד, אשר מסייעים ליצור מוצר מוגמר ונכלל חלקית במחיר.

מבנה המוצר בשיווק

וכמובן, מדברים על סיווג, אנחנו לא יכולים להזכיר את הרעיון הבא.

מהו מוצר חדש?

מוצר חדש בשיווק הוא מוצר עם נכסים חדשים לגמרי, או עבור חברה אחת או עבור השוק כולו. לסיווגו יש 6 קטגוריות:

  • המוצרים של חידוש העולם הם אלה מיוצרים לראשונה בשוק העולמי. הדוגמה המובהקת ביותר היא החברה אפל, אשר שוחרר בפעם הראשונה על השוק טבליות iPad.
  • קו מוצרים חדש הוא זה בפעם הראשונהמיוצר בקנה מידה של חברה אחת. מצב שכיח למדי בתעשיות רבות, שבו מתעדכן מעת לעת מעת לעת. לדוגמה, חברת צעצועים החליטה לייצר בגדים לילדים.
  • הרחבת קו המוצרים היא מה עדכונים או משלים את המוצר הקיים כבר - טעמים חדשים של שבבים, אריזה חדשה של יוגורט, כמויות חדשות של אריזות אבקת כביסה.
  • עדכון מוצר - שיפורים בביצועיםמוצרים קיימים או הסתגלותם לתנאים מסוימים. לדוגמה, מפעל לייצור רכב מייצר מודל חדש, עם מנוע מתקדם יותר הילוכים אוטומטית. או החברה, העוסקת בייצור של בגדי סקי, בקיץ עושה בגדים לתיירים וציוד לטיולים.
  • מיקום מחדש - שינוי מיקום המוצר או קהל היעד שלו. לדוגמה, עיצוב לשנות את הנוער יותר, כדי למכור אותו לצעירים.
  • המוצר זול יותר - נובעת מהפחתת עלויות, שינוי ושיפור הייצור (שאינה האופציה המוצלחת ביותר) באמצעות חומרים זולים יותר.

תפיסה זו של סחורה בשיווק מאפשרתלשמר ולחזק עמדות שוק, לתפוס נישה חדשה, לנצל יכולות קיימות וטכנולוגיות, להגדיל את הרווחים, להרחיב את תחום היעד ולהגביר את המודעות למותג.

תכונות המוצר בשיווק

אבל לא רק את ההקדמה של מוצר חדש מאפשר לחברה לקחת עמדה מובילה בשוק. ישנם צעדים חשובים אחרים.

מדיניות מגוון

על מנת לקחת מקום ראוי בשוק,חשוב לקבוע את תמהיל המוצרים הנכון. האיכות הגבוהה של המוצר בשיווק אינה הדרישה היחידה. המוצר המיוצר והמכור חייב לספק את הדרישה ואת הצרכים של הלקוחות, יש מחיר תחרותי רחב. הנה הדרישות הבסיסיות עבור מבחר:

  • קו רוחב - כמה קבוצות יש לקטגוריה זו של סחורות (לדוגמה, מבחר של חנות של כלי אוכל כולל צלחות, מחבתות, סירים, סטים וכו ');
  • עומק - אלה הם וריאציות בתוך קבוצות (למשל, בקבוצה מבחר של "סירים" כלולים דיילים, סקופים, whiteners, סירים עבור פונדו, וכו ')
  • הרוויה מראה עד כמה וריאציות אלה הן בכמויות רבות;
  • הרמוניה - כמה הסחורה משלימים זה את זה.

הגדרה מלאה של המוצר בשיווק לאיכול לעשות בלי ניתוח מעמיק של מבחר ABC. בעזרתו, הוא נקבע באופן פרופורציונלי, איזה מוצר מביא את הרווח הגדול ביותר, ועל בסיס של חישובים אלה יוצרים את מבחר המסחר אופטימלי.

פונקציות של המוצר בשיווק

עבודה עם מתחרים

מלבד הזכות להגדיר למכירה, זה חשובלהעריך כראוי עמדות בפועל שלהם בשוק. זוהי המהות של המוצר בשיווק, זה נחשב מורכבות - איכות, רוחב, התחרותיות.

על מנת להעריך האם מוצר תחרותי,אתה צריך קודם לנתח את השוק עבור מוצרים דומים וחברות המייצרים אותם. לאחר מכן לבצע הערכה של נקודות החוזק שלהם ואת החולשות, לזהות פגמים במוצר, לנתח את המחירים שלהם ואת המתחרים. כתוצאה מכך, מתווה תוכנית כיצד לתקן את החסרונות, מה להציע חדש או איך להתבלט בין חברות מתחרות, מה העלות תהיה אופטימלית ובמחיר אשר ניתן להפחית עלויות.

מתחם שיווקי

בשיווק, מצרך מובן כמכלול של מחיר, מכירות, מבחר וקידום או קומפלקס שיווקי. סיפרנו על מדיניות המיגזר לעיל.

עבור התמחור הנפוץ ביותר(על בסיס עלויות ייצור ומכירה של סחורות). לעתים קרובות היצרנים משתמשים במחיר כמתחרה, ומשנים אותו בעזרת הנחות, מניות ותוכניות בונוס אחרות. ורק לעתים רחוקות מאוד במקרה של מוצרים בלעדיים, המחיר נקבע על ידי היצרן על פי שיקול דעתו.

מדיניות השיווק מרמזת על חיפוש אחר ערוצי מכירות אופטימליים, יעילים וחסכוניים, עבודה עם מתווכים, יצירת רשתות סחר, מפיצים ואחרים.

ולבסוף, קידום כולל את כלעבודה ישירה ועקיפה עם הצרכן, מאריזה אטרקטיבית, ליצירת תדמית ודימוי של החברה, פרסום ישיר ובונוסים ללקוחות.

הסחורה בשיווק נקרא

מחזור חיי מוצר

הסחורה בשיווק משתנה כל הזמןמושג. לכן, המשווק צריך להבין בבירור כי גם עם המאמץ הגדול ביותר ואת ההשקעה בקידום, במוקדם או במאוחר לכל מוצר יש עליות ומורדות משלו. במילים אחרות, מחזור החיים שלה. זה מורכב 5 שלבים:

  • פיתוח המוצר - החל מהרעיון המופיע בראש, המסתיים ביצירת תוכנית עסקית ואסטרטגיה לקידום;
  • יצירה והקדמה של מוצר - שלב זהלעתים קרובות גורמת נזק היוצר כמחירי מוצרי לא ידע הצרכן, והשקעה בשוק המבחן שלה לוקח הרבה - ייצור, השכרה, תחבורה, פרסום וכן הלאה;
  • גידול מוצרים - בשלב זה, המאמצים החלים מניבים פרי, והצרכן מכיר בסחורות, המלווה בגידול במכירות וברווח;
  • הבשלות של המוצר היא תקופת הרוויה, מתימספר גדול של צרכנים מכירים את המוצר, וכאשר היצרן יש את הרווח המקסימלי כמעט לא מבזבז כסף על שמירה על המיקום של המוצר ואת התחרותיות שלה;
  • את השלב של מיתון - glut של המוצר,הצרכנים רוצים משהו חדש, ולכן הרווחים מופחתים, והיצרן מחפש דרכים לחזור למכירות שיא - יצירת מוצר חדש, עלות קידום, מניות וכו '.

אחרי שעובר את השלבים האלה, לא תמיד את הסחורה יוכלו לחזור שוב לשיא המכירות. זה בחלקו העבודה של המשווק - כדי להיות מסוגל להחיות את המוצר בשוק, שם הביקוש זה נעלם.

מושג המוצר בשיווק

איך לקחת עמדות גבוהות בשוק

יש הרבה אסטרטגיות שיווקיות לקידום,וגורמים המשפיעים על הביקוש - מספר מדהים. זהו מחיר ואיכות, שירות, שירות לאחר המכירה, בונוסים והנחות, מבחר טוב, התאמה לאופנה, סגנון ועוד.

השיטה הנפוצה ביותר של משיכתקונים - מדיניות המחירים, בעוד לא תמיד ירידה חדה בשווי מעלה הביקוש. לדוגמה, עבור סחורות חיוניות, גל המכירות יגרום, לעומת זאת, לעלייה חדה במחיר.

עוד כלי יעיל הוא פרסום.אבל לא לשכוח שזה צריך להיות ממוקד לקונה היעד (בשביל זה אתה צריך להבין בבירור מי הקהל שלך), להיות ממוקם במקום הנכון ובזמן הנכון.

הנחות, מבצעים, מבצעים מיוחדים, תוכנית בונוס הם כלי אחד יעיל יותר ליצירת הביקוש למהר עבור מוצר.

לעתים קרובות בשיווק, מצרך הוא הבין כמותג.צרכנים רבים מוכנים לשלם יותר מדי עבור המותג, כי זה ערב של איכות או דרישה. במקרה זה, חשוב לא רק כדי ליצור מוצר איכותי, אלא גם כדי להבטיח את התמונה ואת ההכרה של החברה.

אגב, על איכות. זוהי גם שיטה יעילה מאוד של קידום, שכן מוצר עמיד, ראוי תמיד למצוא הצרכן שלה.

הרבה תלוי במבחר, המוכר, עונתיות, זמן ומקום המכירה, מספר הצעות, משוב חיובי ועוד.

במקום לסיים

כל מה שאנחנו קונים, ממוצריםמזון, וכלה בשירותים בהם אנו משתמשים - יש מוצר. יש לו מאפיינים מסוימים המשפיעים על הבחירה שלנו בעת הקנייה - ארגונומי, אסתטי, פונקציונלי, כלכלי ועוד. אנחנו קונים אותם על בסיס ההעדפות שלנו, רוחב של טווח, אופנה, הטבות, חיסכון, עמידות. במובנים רבים, הביקוש למוצר נקבע לפי השלב בו המוצר עובר בשוק - מבוא, צמיחה, בגרות או מיתון. זוהי המהות של המוצר בשיווק.

המשימה של המשווק - באמצעות המפתחכלי שיווק (מכירות, מחיר, מבחר ופרסום), לקדם את המוצר בשוק ולספק לו מכירות ורווחים גבוהים. אם כל הקרנות האלה ישקלו ויושמו נכון, המוצר יהיה יותר הזדמנויות לקחת עמדות גבוהות בשוק, כלומר, זה יימשך עוד ולהיות תחרותי יותר.

אהבתי:
0
מיצוב מוצר
ערך Exchange ומהותו
שיטות כמותיות ואיכותיות
מוצר חדש ודרכים לקדם אותו
בשיווק מקוון, המרה היא מה?
מחירי SEO
שיטות התמחור בשיווק
סחורה היא טובה כלכלית
המוצר ונכסיו
פוסטים מובילים
למעלה