מושגים שיווקיים מודרניים

שיווק הוא כלי חשוביצירת תקשורת בין היצרן לבין הקונה. הפיתוח של מושגים שיווקיים מאפשר לנו לעבוד על מספר דרכים להשיג משימות מסחריות חשוב עבור הארגון. ישנם מספר מושגים בסיסיים על בסיס אשר כל חברה עושה החלטות על ניהול הביקוש. הרעיון השיווקי הראשון של שיווק וניהול הופיע לפני יותר מ -100 שנה, אך בתנאים מסוימים הוא עדיין לא איבד את הרלוונטיות שלו. בואו לדבר על המושגים העיקריים השיווק המודרני הפרטים שלהם.

מושגים שיווקיים

הרעיון של שיווק

בסוף המאה ה -19, בקשר עם הצמיחה של התעשייהייצור ותחרות בשווקים של מוצרי צריכה יש תנאים מוקדמים להיווצרות של שיווק. בתחילת המאה ה -20, הוא התבלט למדע עצמאי של ניהול פעולות המשתתפים בשוק על מנת להגדיל את הרווחיות של העסק. שיווק מאוחר יותר הוא concretized כמו קבוצה של צעדים עבור האינטראקציה של המפיק לבין הצרכן. מטרת השיווק מכירה בצורך לספק את צרכיו של הצרכן ולהרוויח. בשנות השלושים החלו לעצב את העמדות התיאורטיות הראשונות של המדע החדש. מתפתחים הוראות כלליות על ניהול ביקושים ונוצרים מושגי שיווק בסיסיים. השיווק אינו הופך לתיאוריה יבשה, אלא הוא נשאר במידה רבה פעילות מעשית.

בצורה הכללית ביותר, שיווק נחשב מיוחדסוג של פעילות אנושית שמטרתה ללמוד ולספק את הצרכים האנושיים. עם זאת, המטרה העיקרית היא לנהל את השוק ואת הביקוש על מנת למקסם את הרווחים של הארגון. שיווק, ולכן, הופך לאחד הפונקציות החשובות ביותר של ניהול.

המהות של המושג השיווקי

יזמים כל הזמן על המשמרתוכנית פעולה אופטימלית חדשה, שתעזור להגדיל את הרווחיות של העסק. מתוך צרכים אלה, שיווק המושגים שלה גדלו. פיליפ קוטלר, אחד תיאורטיקני השיווק המובילים בעולם, טוען כי תפיסת ניהול השיווק היא גישה חדשה לעסקים. מושגים שיווקיים עונים על שאלה חשובה מבחינה אסטרטגית, שהיא האמצעי החשוב ביותר והאפשרות להרוויח. התשובה לשאלה המרכזית היא מהותה של תופעה זו. יחד עם זאת, מושגים שיווקיים אינם תיאוריות מופשטות, אלא החלטה מינהלית מיושמת ביותר.

מושג פעילות השיווק

מטרות של מושגים שיווקיים

יצרן הסחורה בתנאים מודרנייםהוא נאלץ לחשוב לצמיתות על איך למכור אותו. היום, אין כמעט שווקים ריקים, ולכן בכל מקום אתה צריך להילחם עם המתחרים ולחפש טכניקות שיסייעו להגביר את המכירות. מתוך כך, המטרה העיקרית של המושג השיווקי היא ניסוח של משימות שיש לפתור על מנת להגיע לאינדיקטורים הרצויים. המושג שיווק מאפשר לחברה להתאים את עצמה לתנאי השוק המשתנים, מסייע בניהול הביקושים ומהווה כלי חשוב לתכנון אסטרטגי.

מושגים שיווקיים וניהול

שיווק הוא אחד המרכיביםניהול, מנהל חייב להבין למי הוא מייצר את הסחורה וכיצד יש לקדם את הקונה. תפיסות השיווק של הארגון הן מרכיב של תכנון אסטרטגי. בכל דרגת ניהול, על המנהל לתכנן את פעילות הארגון או המחלקה שלו לעתיד רחוק יחסית, לשם כך הוא צריך להבין לאן לעבור. ואת הרעיון השיווקי של ניהול רק עונה על שאלה זו. עם זאת, זה לא מתכון מוכן, בכל מקרה המנהל צריך לנתח את המצב בשוק וליצור פרשנות משלו של המושג הכללי. לכן, העבודה על ניהול השיווק היא תהליך מורכב, כולל רכיבים אנליטיים, יצירתיים ואסטרטגיים.

תפיסת ניהול השיווק

אבולוציה של מושגים שיווקיים

לראשונה, מושגים שיווקיים מתחיליםטופס בעידן הלידה של שיווק. אלה היו תגובות טבעיות למצב בשוק. ההמשגה והניסוח של המושגים כבר מתקיימים לאחר שהיצרנים החלו להשתמש במודל זה. למעשה, פיתוח תפיסת השיווק כחלק מפעילות הניהול מופיע מאוחר יותר. החוקרים מציינים כי האבולוציה של מושגים שיווקיים נעה לאורך מסלול מהמטרות והדרישות של היצרן לצרכי הצרכן. וככל שהשווקים מתפתחים יותר, האינטרסים והמאפיינים העמוקים יותר של הצרכן נלקחים בחשבון בעת ​​תכנון השיווק. הייחודיות של האבולוציה של מושגים שיווקיים היא שכאשר מודלים חדשים מופיעים, הישנים אינם מאבדים את יכולת הקיום שלהם. הם עשויים להיות פחות יעילים ואז לא בכל המקרים. מושגים חדשים לא "להרוג" את הישנים, זה רק כי אלה "החדשים" הופכים פרודוקטיביים יותר עבור תחומי ייצור רבים, אבל דגמים ישנים להמשיך לעבוד ניתן להשתמש בכמה שווקים.

מושג הייצור

המושג הראשון של שיווק הופיע בתקופהצמיחה פעילה של הייצור בארה"ב ובאירופה בסוף המאה ה -19. באותו זמן, השוק של המוכרים נשלט, כוח הקנייה של האוכלוסייה היה גבוה למדי, הביקוש בשווקים רבים חרגו מן ההיצע. אז לא היו עוד מושגים של ניתוח שיווק, וכל מטרות השיווק היו ממוקדים הייצור. האינטרסים והצרכים של הצרכן לא נלקחו בחשבון, היתה דעה כי מוצר טוב תמיד למצוא הקונה שלה. זה היה גם האמין כי אתה יכול למכור כל כמות של סחורות. לפיכך, מקור הרווח העיקרי נבע מהגידול בהיקפי הייצור. המאבק העיקרי עם המתחרים היה בתחום המחירים. יזמים ביקשו לשפר את הייצור, להגדיל את הכרכים ולהפחית עלויות. זה בתקופה זו כי יש רצון להפוך את הייצור, יש ארגון מדעי של העבודה, חיפושים פעילים עבור חומרי גלם זולים מתבצע. במהלך תקופה זו, ארגונים היו חלוקה חלשה, ריכוז המשאבים שלהם על שחרור של סחורה אחת. הרעיון של שיפור הייצור חל גם כיום בשווקים שבהם הביקוש עולה על ההיצע, במיוחד עם שחרורו של מוצר חדש, אשר עדיין לא זמין מהמתחרים.

מטרת הקונספט השיווקי

מושג המוצר

במחצית הראשונה של המאה ה -20, השוק בהדרגההוא רווי סחורות, אבל הביקוש עדיין לפני האספקה. זה מוביל את המראה של תפיסה שיווקית של המוצר. בשלב זה, הייצור כמעט הובא לשלמות, התפוקה של העבודה כבר לא אפשרי ואת הרעיון עולה כי יש צורך לשפר את המוצר. הצרכן כבר לא רוצה כל מוצר, הוא מתחיל לתבוע את האיכות שלו, ולכן המשימה של היצרן היא לשפר את המוצר, האריזה שלו ומאפיינים, וגם לספר לקונה על זה. יש צורך בפרסום, ככלי להתריע הצרכנים על תכונות חדשות ומיוחדות של הסחורה. בשלב זה, הרעיון גובר כי הצרכן מוכן לקנות מוצר טוב במחיר סביר. לכן, התחרות בתחום המחירים נע בהדרגה למישור של מדידת תכונות של מוצרים. מושג זה יכול להיות מיושם גם היום בשווקים בהם הביקוש מאוזן בערך עם אספקת, כאשר יש כוח קנייה מספיק בקרב האוכלוסייה כי הוא מוכן לבחור מוצר איכותי. תפיסה זו לוקחת בחשבון גורמים חשובים כגון מאפייני הצרכן של סחורות ומדיניות הסחורות.

הרעיון של מאמצים מסחריים

בסוף שנות ה -30 יש מעשה איזוןהביקוש והאספקה ​​כמעט בכל שווקי הצריכה. יש צורך לעשות כמה מאמצים מיוחדים כדי למשוך קונה. בשלב זה השוק של המוכר והקונה נוצר. באותה עת, הביקושים באים לידי ביטוי בעניינים של הגדלת הרווח של החברה. הסחורה והייצור שופרו בצורה מקסימלית, אך לא ניתן למכור או למכור את כל הסחורה לאט מדי. לכן, הרעיון השיווקי של החברה צריך להיות מכוון לשיפור תהליך המכירה. בשלב זה, יש רעיונות על גירוי של הביקוש ואת התפקיד המיוחד של נקודות המכירה והמוכרים. בתקופה זו, merchandising נוצרת, כמו פעילות ספציפית לארגן מכירות לעורר את הקונה לרכוש בשקעים. היצרנים כבר מתחילים להבין כי הסחורה לא יכול להיות נמכר מהר ללא עלות הפרסום. בשלב זה, את היווצרות השוק של שירותי פרסום מתחיל. יזמים יש את האשליה כי בעזרת פרסום טוב אתה יכול למכור כל דבר שאתה אוהב. בתקופה זו יש כזה תחום מיוחד של פעילות, כגון הכנת המוכרים, את התיאוריה של המכירות מתחיל לגבש. כמובן, רעיון זה של הגברת המאמצים המסחריים יכול להתממש היום בשווקים שבהם הצרכן לא חושב על רכישת מוצר זה, אבל יש את האמצעים לקנות אותו. מטרת המושג הזה היא לפתח רשת מכירות, לשפר את כלי המכירות.

תפיסת תקשורת שיווקית

הרעיון השיווקי בפועל

בשנות ה -50, כל השווקים העיקרייםמלאי סחורות, והזמן מתחיל כאשר ההיצע עולה על הביקוש. במושג זה, תשומת לב רבה מוקדשת לצרכן ולצרכיו. היצרן כבר לא רוצה למכור את מה שהוא הצליח לייצר, אבל חושב על מה הקונה רוצה ומתחיל לייצר אותו. בהקשר זה מושג השיווק של המפעל עובר שינויים משמעותיים. למשווקים יש הרבה משאבים להשקיע על לימוד המאפיינים של התנהגות הצרכן. הם צריכים לדעת מה הם הערכים, הצרכים והאינטרסים של הצרכן, מה הוא אורח החיים שלו, היכן הוא מתרחש, מה הוא שואף. ועל בסיס הידע הזה, היזם מגבש את הצעתו לקונה. יש לציין כי בעוד כל הגישות הישנות נשמרים: הסחורה חייבת להיות באיכות טובה, הייצור - היעיל ביותר, נקודות המכירה צריך לעורר את הקונה לרכוש את הסחורה. בתקופה זו מתחיל לראשונה הרעיון של מכלול שיווקי החובק את כל רמות הפעילות של הארגון. במושג זה, יש מטרה שיווקית גרידא - את שביעות הרצון של הצרכים של הקונה וזה בונה את ההזדמנות לרווח. ואת הקונספט מסומן הגלובלית להפוך את השיווק של הקונה, עכשיו בכל השווקים הדמות הראשית היא הצרכן, ועבורו היצרן עושה את המקסימום כדי להוביל רכישה. הצרכן עכשיו מבקש לקנות את המוצר הכי מספק את צרכיו. לכן, המוצר חייב בדיוק לעמוד בדרישות שלו. הקונה מוכן אפילו לשלם יותר מדי, אבל כדי לקבל בדיוק מה שהוא רוצה.

תפיסה חברתית-אתית

בסוף שנות ה -70, עידן הצריכה האינטנסיביתהפקה הובילה לכך שמשאבי כדור הארץ החלו להתרוקן. תנועה חברתית רבת עוצמה עולה בהגנה על הסביבה ונגד הצריכה המופרזת. ומושגים שיווקיים חדשים לא יכלו להתעלם משינויים אלה. מתפתח קונספט של שיווק חברתי ואתי, שהוא די ממשי היום. תפיסה מורכבת זו מחייבת איזון של שלושה עקרונות: האינטרסים של החברה, הצרכים והצרכים של הקונה ואת הרווחיות של העסק עבור היזם. במסגרת תפיסה זו, תפקיד מיוחד הוקצה לדעת הקהל, תדמית החברה, על היווצרותו של היזם צריך להשקיע משאבים מסוימים. בשלב של הרוויה ואת glut של השוק, הצרכנים מתחילים להבין כי הצמיחה הכלכלית האינסופית מובילה נזק חמור לסביבה והוא רוצה היצרן כדי לטפל כדי להפסיק לפגוע בטבע. זה מחייב חברות כדי לחדש את הייצור, את ההקדמה של מוצרים חדשים בטווח, המקביל הערכות איכות הסביבה החדש. המטרה של היצרן במושג זה הוא המבוא של סטנדרטים ייצור חדשים לשכנע את הקונה של הבטיחות של מוצריה. כמו כן יש משימה כזו של שיווק כמו חינוך של הצרכן, הכשרה לסטנדרטים החדשים של החיים.

תפיסת השיווק של הסחורה

מושג האינטראקציה

במחצית השנייה של המאה ה -20 החלו משווקיםלהבין כי יש צורך לא רק לקחת בחשבון את הצרכים של הצרכן, אלא גם כדי לערב אותו במערכת היחסים. הצרכן רגילים ליחסים סטנדרטיים, מצבים אופייניים והם לא גורמים לו רגשות. לכן, עבור בידול של המתחרים, יש צורך ליצור קשר אישי עם הצרכן. האינטראקציה עם החברה יוצרת קשר רגשי עם הקונה, מזהה את היצרן ממספר דומה. כל מושגי השיווק הקודמים הונחו על ידי לוגיקה והגיון, והדגם הזה מכוון לרגש. ב מושג כזה, תפקיד חשוב מתחיל להינתן תקשורת, המפיק קובע הפרט, יחסי אמון על ידי עיסוק הקונה באינטראקציה. מושגים חדשים של תקשורת שיווקית לא רק דורשים פתרונות מורכבים, אלא בנויים על חשבון המאפיינים האישיים של הקונה. במושג זה יש מושג כזה כמו מחזור החיים של היחסים עם הקונה. זה מבדיל 3 שלבים: עניין במוצר, רכישה וצריכה. בגישה זו, תשומת לב רבה היא שילמה התנהגות שלאחר הרכישה, שבו יש צורך ליצור תחושה של שביעות רצון עם הקונה. מטרת התקשורת היא נאמנות לקוחות למוצר או למותג. משווקים מבינים כי בתנאים של שפע של השוק התחרות העזה, זה זול יותר לשמור על הקונה הישן מאשר למשוך אחד חדש.

מושג בינלאומי

בסוף המאה ה -20, שיווק מתחיל במהירותלפתח, ויש כמה מושגים שמתאימים בדרך כלל למערכת של מודל האינטראקציה, אבל יש להם תכונות משמעותיות. לפיכך, הגלובליזציה של השווקים מובילה את הופעתה של מושגים שיווקיים המיועדים אינטראקציה בין תרבותית ואתנית. יצירת יחסים עם נציגי תרבויות ולאומים שונים מחייבת גישה מיוחדת. מומחים להבדיל מושגים בינלאומיים כאלה של פעילויות שיווק כמו הרעיון של הרחבת השוק המקומי, את הרעיון של השוק המקומי הרב לאומי ואת הרעיון של השוק העולמי. בכל מקרה, הארגון עומד בפני המטרה של פיתוח שווקים חדשים. במקביל, המשווק צריך לבנות תקשורת תוך התחשבות הפרטים של הסביבה הפנימית והחיצונית.

רעיון חדשני

בסוף המאה ה -20, תהליך שלמושגים שיווקיים מיוחדים. אחד הדגמים הבהירים ביותר הוא אופציה חדשנית, אשר קשורה עם קידום של היי טק, מוצרים חדשים. כמו פעם את הרעיון השיווקי של המוצר, גרסה זו מבוססת על העובדה כי הצרכן מציע מוצר משופר. עם זאת, בשל העובדה כי סביבת המידע משתנה במהירות היום, משווקים מקדמים מוצרים דיגיטליים וחדשניים בשיטות חדשות: כלי אינטרנט, תקשורת משולבת, רשתות חברתיות. במושג החדשני, האלמנטים של מודל הסחורות המסורתי, כמו גם השיווק של היחסים, אורגנו באופן אורגני. מטרת השיווק היא לא רק כדי לעורר את הקונה לרכוש מוצרים, אלא גם החינוך שלו. לפני שאתה מוכר אותו, למשל, גאדג 'ט חדשני, אתה צריך ליצור רמה מסוימת של יכולת.

מושגים שיווקיים של הארגון

דוגמנות קונספט

בסוף המאה ה -20, העולם העולמי נכנס חדשהכלכלה, אשר קשורה עם התפתחות עצומה של טכנולוגיות דיגיטליות. עבור כל אדם התמוטטות של מידע מתמוטטת מנגנוני הגנה מפותחים מפני עומס יתר. זה מוביל את העובדה כי רבים מסרים פרסומיים מסורתיים להפסיק להיות יעיל. לדוגמה, יש כבר דורות שלמים של אנשים שאינם צופים בטלוויזיה, הקהל של התקשורת להדפיס מופחת בצורה חדה. בנוסף, הרוויה הגבוהה ביותר של השוק עם סחורות מוביל העובדה כי אדם מתחיל לחוות קשיים עם הבחירה. אדם מטבעו אינו יכול לבחור בין 10-120 יחידות של סחורה, והוא עצמו מקטין את מספר החלופות ל 3-5 כותרים. היא מתמקדת בערכים, מיתוסים, סטריאוטיפים המשפיעים באופן לא מודע על התנהגות הצרכנים. והבעיה כאן היא שהמושגים השיווקיים הישנים אינם מאפשרים השגת המטרות הרצויות. ומשווקים מפתחים מודל חדש, לפיו אדם הוא השראה עם המחשבות על הערך של כל הסחורה, מיתולוגיה של סחורות נוצר, הקונה יש דפוס מסוים של התנהגות שמובילה אותו לרכוש מוצרים. דוגמאות כאלה "מבוא" של סחורות לצרכן מודע הם רבים. הדוגמה הבוהקת ביותר היא המותג אפל, אשר יוצר מיתולוגיה, האידיאולוגיה שלה והיום יש מערך שלם של אנשים משוכנעים כי רק את הסחורה של המותג הזה הם הטובים ביותר והבלעדית.

מושגים ואסטרטגיות שיווק

השיווק קשור תמיד לתכנון העתידפעילות של הארגון. החברה, ברצינות לחשוב על הפיתוח העתידי שלה, יש תפיסה משלה של אסטרטגיה שיווקית. בדרך כלל מודלים פרטיים כאלה כוללים אלמנטים של מספר מודלים: חברתי-אתי, אינטראקציה, חדשנות, סחורה או שיווק. הערך העיקרי של קיומם של מושגים שיווקיים ביכולת להשתמש בהם בעת פיתוח אסטרטגיית החברה שלהם. כל המושגים המודרניים של פעילויות השיווק בנויים על תקשורת משולבת. והיום קשה למצוא מפיק שלא ישתמש בתמהיל התקשורת בקידומו. לכן, דווקא הסינתזה ההרמונית של מרכיבי מושגים שונים מאפשרת לכל יצרן למצוא את דרכו להצלחה.

אהבתי:
0
שיטות כמותיות ואיכותיות
מושגים בסיסיים של הבנה משפטית
הסביבה השיווקית של המשרד.
מושגים שיווקיים
כיצד ולמה ליצור מהלכים שיווקיים עבור
מושגים בסיסיים שיווק כמו
חג Vip ברמה
ניהול שיווק בארגון.
מושגים מודרניים של ניהול כוח אדם:
פוסטים מובילים
למעלה