אם המשתמש שכח את הסיסמה ב- Skype, אז מערכת השחזור של הנתונים שאבדו תבוא להצלה, אשר מסופק על כל משאבי האינטרנט שבו נדרש אישור.
ככלל, בכל אתר ליד שדה הקלטסיסמא, יש סימון אינטראקטיבי "שכחת סיסמה", "זכור סיסמה" (או כל נוסח דומה אחר), לאחר לחיצה על אשר תתבקש לעבור את כל שלבי ההתאוששות, בעקבות הנחיות ברורות מאוד.
עכשיו אתה צריך להזין את תיבת הדואר ולפתוח אתאת ההודעה שנשלחו המכילה את הקישור לשינוי הסיסמה. היא פועלת רק 6 שעות, ולאחר מכן היא מאבדת את הרלוונטיות שלה, ואז לשיקום יהיה צורך לשלוח בקשה חדשה.
לאחר שעבר את הקישור, הדפדפן ייפתחחלון שבו אתה צריך לבחור כניסה (אם זה לא אחד) שעבורו אתה רוצה לשנות את הסיסמה. לאחר מכן, יופיעו שדות שבהם עליך להזין סיסמה חדשה ולאשר את הפעולה שלך. בחלון הבא, תתבקש להזין את הסיסמה שהשתנתה ולהיכנס לסקייפ. הגישה התקבלה. אתה יכול להתחיל לתקשר.
במקרה שהמשתמש שכח את הסיסמהסקייפ לא זוכרת את כתובת הדוא"ל. מייל, דף השחזור מספק קישור מתחת לקישור "אני לא זוכר את הכתובת של תיבת הדואר." לאחר מכן, הדף עם ההוראה ייפתח. זה הכי קל לשחזר את הכתובת אם הלקוח השתמשו בשירותים בתשלום של סקייפ ושילם חשבונות.
דרך המלון לשנות את הסיסמה מסופק עבור אלה שהיו בפייסבוק עם חשבון פייסבוק או חשבון Microsoft. לשם כך, עבור אל הקישורים המתאימים וקבל הוראות.
אם המשתמש שכח את הסיסמה ב- Skype והפסידהתיבה האלקטרונית שצוין בעת הרישום, יש צורך לעקוב אחר הקישור "צור קשר עם שירות הלקוחות". הלקוח יופנה לדף שבו אתה צריך להזין מידע מסוים, כלומר: לציין את המדינה, את השפה המועדפת, שם, כתובת דואר אלקטרוני, כניסה ב- Skype.
ניהול של כל אתר הוא כל הזמן מולעם מצב שבו אחד המשתמשים שכח את הסיסמה. סקייפ (שירות תמיכה) מנסה בכל דרך אפשרית כדי לעזור ללקוח לחזור לחשבון שלו.
